众安保险拒赔狗狗外力致髌骨脱位

网友保保_I1vpLxuf

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我家狗狗不是先天性的病骨脱位,保险公司说我家狗狗是天生的病骨脱位,狗狗洗澡外力拉扯导致髌骨脱位,保险公司赖皮说狗狗是先天性,声称永不赔偿,还威胁我们,叫我们退保买保险的时候,他们保单里也没有说。保单上面没有写宠物店外力拉伤不赔,这属于意外受伤

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补充内容
狗狗不是天生髌骨脱位,这里有以前的片子,宠物店的监控看了, 他要我们要求第三方签字画押,承认是他的过错,人家没有殴打狗狗,练不会话呀,那是意外拉伤狗狗,一下说赔偿200,一下说赔偿400,一下又赔偿700, 希望领导认真处理这件事情,只想要保险正常比例他只是缺少东西
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