宝马拒不执行B48发动机善意保修通函
网友保保_BVrUNdmx
处理中
投诉：宝马530Li（B48发动机）依据厂家A24-S-022善意通函拒不执行全额保修，经销商推诿不作为 本人2021款宝马530Li，搭载B48发动机，全程4S店正规保养，无事故无改装，目前仅行驶48000公里低里程。车辆出现发动机冷却系统漏液、部件开裂，属于宝马B48/Bx8发动机公认设计通病、原厂质量缺陷。 宝马官方下发A24-S-022善意保修通函，明确2016-2021年生产车型，车龄4-5年享受100%配件+100%工时全额免费，全国大量同款同年限车友均按此通函全额免费维修处理完毕。 但我多次和本地4S店、宝马400客服沟通，一直遭遇推诿踢皮球、敷衍不作为。4S店拒不执行厂家通函*，只愿承担50%配件费用；厂家客服刻意回避，声称查不到通函、索要车主根本拿不到的内部原件，故意设置门槛刁难消费者。 本人完全符合善意保修全部条件，不接受打折处理。现正式诉求： 1、严格按A24-S-022官方通函，全额免费100%配件+工时维修漏水故障； 2、对全车冷却系统关联部件全面检测，免费预防性更换有渗漏隐患配件； 3、宝马官方立即介入督办，制止4S店拒不执行厂家*、双标对待车主的行为。 若仍拖延推诿不解决，我将继续向12315、市监局及媒体维权曝光，维护自身合法权益。
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