青桔单车乱收起步费且客服失联
网友保保_xSk6ADgP
已完结
我在5月5号骑了共享单车，骑了6分钟，在规定位置停车，按照起步价15分钟内是2.5元，但是*台收费6元起步费，多出来的，3.5元无解释无明细，申诉也不成功，客服联系没有人工，只有机器人在乱回应，也没有投诉的通道
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
企业跟进
跟进内容
在看到您提交的问题后，小小桔已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
