通联支付为优赛恒创提供无授权代扣服务要求退款
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本人自2022年4月起,未主动开通、未签署任何与优赛恒创科技发展(北京)有限公司相关的授权协议,也未明确同意其代扣服务,却被该公司通过通联支付第三方支付渠道,多次恶意代扣款项多达50多笔,属于无授权、不知情的违规代扣,累计扣款金额共计1650元。 以上行为违反《消费者权益保护法》第十条:消费者享有公*交易的权利,经营者不得强制消费者交易。本人未授权优赛恒创代扣,该公司未经本人明确同意擅自扣款,侵犯本人公*交易权与财产权。违反《商业银行法》及支付机构监管规定:第三方支付机构需凭持卡人有效授权方可代扣,通联支付在未核实本人真实授权意愿的情况下,为优赛恒创提供代扣通道,存在违规操作。本人现要求被投诉方就违规扣款行为向本人书面道歉,并提供所有违规扣款对应的扣费依据、服务合同等完整证明材料。 若被投诉方未在3个工作日内妥善处理上述诉求,本人将向银保监会(12378)、市场监督管理总局(12315)、信访局等等监管部门进一步投诉,追究其法律责任。
