猫耳FM未提前告知自动续费要求退款
网友保保_FKh0ZQuN
处理中
你好，关于此自动续费，我要求退款，根据《网络交易管理法》规定，自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者，消费者自行选择消费与否，而猫耳FM*台并未通过短信或者打电话等方式提醒我，所以侵犯了我作为消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款 商家客服电话:177****7761 商户全称:重庆宅喵科技有限公司
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