小花钱包乐活卡退款难、客服失联

网友保保_aQCJV8V5 2026-05-09

审核中

要求退款乐活卡198元，联系不上人工客服，电话一直电话不通，线上客服态度差，诉求没说完就直接结束对话

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-09 11:48:24

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-09 11:45:52

投诉信息

投诉问题：

服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款退款改善服务

涉诉金额：

198元

投诉编号：

101377522

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