闲鱼判定退款但数月未到账

网友保保_z7UZgP96 2026-05-09

处理中

2025年12月29日，在闲鱼购买一台二手手机，到货后发现卖家隐瞒了手机重要瑕疵问题，故反馈闲鱼*台，*台也判定退款处理！但是过了几个月了，闲鱼*台一直未处理落实

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-09 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-09 12:52:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-09 12:39:39

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理申请退款不到账

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

255元

投诉编号：

101377924

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