闲鱼*台售后失职致商品质量问题无法解决

网友保保_E6iL3aZh 2026-05-06

审核中

我我于2025年7月9号，在闲鱼苏泊尔正品批发店，购买了一口锅。在用到第6个月的时候，底部出现有一小坑，在第10个月的时候，这个小坑成了小洞。致使无法使用，买的是正品全新，承诺只联保一年，我要退款。退货，跟店家联系，店家不回应。在闲鱼*台投诉也是得不到回应。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-06 12:08:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-06 11:48:52

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差质量问题

投诉诉求：

退款退货改善服务

涉诉金额：

129元

投诉编号：

101355642

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉