极兔速递无故退回快件且未告知

网友保保_I3xMeYFb 2026-05-09

处理中

无故拒收退回，未经消费者知情，自行退回拒收

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-09 13:05:14

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-09 13:05:06

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-09 12:49:02

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

邮件无故退回

投诉诉求：

赔偿解释提供证据

涉诉金额：

27.47元

投诉编号：

101377988

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