小花钱包乐活卡乱扣费且无法关闭

网友保保_AYhQncum 2026-05-09

审核中

乐活卡会员不能关闭，人工打不通，乱扣费，5月8日又扣了198的会员费，希望退还

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-09 13:12:37

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-09 12:57:51

投诉信息

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释终止合同退款

涉诉金额：

198元

投诉编号：

101378056

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