闲鱼*台纵容售假且退款无果

网友保保_lm8ux5sE

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订单号:27***************98 收到假货/盗版 | 出售假货 | 纠纷金额385.00元 本人购买的商品为三星970 Pro固态硬盘,收到的实物为假冒改盘,与约定商品严重不符: 1. 实物主控为瑞昱RTS5766DL,搭配非三星闪存颗粒,并非三星原厂方案,属于参数刷写的假货; 2. 硬盘存在频繁不识别、0E报错的故障,无法正常使用; 3. 卖家存在诱导下单的欺诈行为:先以坏盘为由退款,次日又以“硬盘是好的”为借口诱导我拍下改价链接购买。 本人已提供聊天记录、硬盘实物照片、主控颗粒检测截图、硬盘故障检测报告作为凭证,申请全额退款退货,并要求卖家承担退货运费。 闲鱼*台说没有办法给我退款,可能追不回。这是*台的问题没有保障买家的权益。

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