钉钉专业版账号被封且客服不处理

网友保保_HZ0hchg6 2026-05-09

处理中

2026年通过钉钉*台购买钉钉专业版一年9800服务，后续出现账号管理号连续封禁情况，体验感极差。诉求：退费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-10 08:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-09 16:11:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-09 15:57:04

投诉信息

钉钉

投诉问题：

帐号被封客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费解封解释

涉诉金额：

9800元

投诉编号：

101379435

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