太*洋保险以替换驾驶员为由拒赔新能源车磕底事故

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5月3日6时左右,我的新能源汽车晋AA51885发生了事故。我老公想上厕所,所以把车停在了路边。车辆启动时,轮胎碾压上了一块石头,导致车辆磕底。当时我们疏忽的以为是很小的问题,没有人员伤亡也没有第三方的损失。由于我是车主,我老公*常工作忙,他说了句就说你开的车就行,要不后续麻烦的要找他,我也想简单了事的办!并且当时也问了保险工作人员安排的拖车司机,确认这样可行后,交由司机将车从庞泉沟拖车至太原零跑4s店。期间也没有多想,直到今天5月9号,保险公司安排的调查员来找我,并告知我的结果是因为替换驾驶员为由拒赔!我尽管未如实陈述司机身份,但我老公一没酒驾二有驾驶资格,并未对保险事故的性质、原因、损失程度的确定造成影响! 特别声明一点,车是新车,保险都由4s店工作人员为我们全权操作,免责条款我们作为消费者,确实没有仔细看过!我的诉求很简单,请保险公司正常理赔我损失!

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