哈啰臻有钱违规收取超额利息
网友保保_4HxzX3qj
已完结
投诉内容： 本人2025年6月在哈啰真有钱借款20000元，分12期等额本息。按*标准综合年化不超24%标准核算本该总还款22694.3元，*台违规多收利息1142.7元，超出法定利率上限。要求退还多收取费用。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
减免利息
企业跟进
跟进内容
亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，已安排专员核实跟进，专员会尽快与您联系；请您保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
