香港金六福珠宝价格欺诈及霸王条款

本人2026年5月2号在海南省乐东县利国镇香港金六福珠宝店购买两个黄金戒指，导购在我询问克重时，避而不谈，导致我在不知晓克重情况下以2640元/克的价格购买了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权！根据《价格法》第十四条第（四）款，“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经营者与其进行交易“属于不正当价格行为。 二、未明码标价，价格欺诈（标签只有价格没有克重），*市场监督管理总局第56号令《明码标价和禁止价格欺诈规定》不标示或者显著弱化标示对消费者也属于一种诱*行为！一口价不标注克数，目的在于让我不知道实际的金重，显然是显著弱化标示对我不利的价格条件行为，应当属于价格欺诈！根据《中华人民共和国价格法》第十三条，应当按政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名，产地，规格，等级，计价单位等！我购买的一口价黄金，克数属于规格，应该标注。 三、霸王条款，售前不讲清退换款规则，甚至隐藏退货规则。售出不退此项为霸王条款，已违法《中华人民共和国民法典》第四百九十六条，第四百九十七条四、未主动开发票，购买后只给了质保单！没有主动开票，而且连价签都不给我！只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款！ 诉求：我要求全额退货退款或者换克重

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-06-24 08:00:43

处理结果

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-13 16:30:42

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-10 01:41:59