香港金六福珠宝拒履现金回收承诺
本人在2020年12月5日在香港金六福珠宝店购买一枚价值15274元钻戒，商家当时承诺，五年后可按成交价格120%进行现金回收，五年后本人到该店要求现金回收，商家却已换老板为由拒绝履行承诺，导致无法现金回收
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷
已完结
金六福珠宝诱导消费拒退换
我在2025年12月14号，周天下午6:00在福建省同安区乌涂店仔街526杠5号购买了一款价值2090的黄金吊坠，当时导购一直在诱导我进行买一口价的黄金，但是当时我已明确表明了，我需要买按克重的黄金后续导购说可以更换产品但是他现在的意思是无法更换按克重的黄金并且我有询问过他黄金的重量，他并未告知，一直在隐瞒他侵犯了我的知情权，并且他还进行诱导性消费，而且他们店里面并未悬挂营业执照，我现在的诉求是需要他们退货退款
投诉问题
霸王条款
已完结
金六福珠宝拒不退款且态度恶劣
我于2025年12月15日在金六福珠宝买了一个金戒指 商家并为说明货物不可以退款 并且态度恶劣 拒不退款
投诉问题
霸王条款、服务问题、态度恶劣
处理中
金六福珠宝足金挂坠断裂拒修
2025年10月31号在南通市永旺六福珠宝购买足金挂坠，2025年12月14号断裂，店员回复不能维修，明显质量有问题
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
香港金六福一口价戒指虚标重量
我在2025年6月26号在深圳公明香港金六福购买了一枚一口价的戒指，当时购买时我问店员这个多少克，店员说这个是按一口价，不按克，问了好几遍，都没有告诉我，然后付了钱之后才去称了0.96，相当于我花了2000多块钱买了一克都不到的戒指
投诉问题
虚假宣传、服务问题、乱收费
处理中
香港金六福诱导购买一口价黄金且拒开发票
我于2025年11月20日下午17:50分左右在张槎香港金六福珠宝购买黄金戒指。本人一进店就要求需购买克重黄金，店员在本人不知情情况下拿了一口价，当时由于有事很着急买完，一直以为是克重。昨日发现质保单上没写克重，于是立马联系店员，店员却说这是一口价，不喜欢可以来店里更换，但是只能更换一口价。并且声称购买时已告知我是一口价。但我本人却不知道。并且从我进店到离店，全程没有给我上称称过黄金。我询问是一口价为何不告知克重，店员说没有告知的义务，除非你问不然是不告知，诱导消费者在不知情情况下购买一口价黄金。 根据《价格法》第十三条 “应当按政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名，产地，规格，等级，计价单位等。”我购买的一口价黄金，克重属于规格，应当标注在显眼能看到的地方，但是该店却告诉我不用告知，该店属于严重欺诈行为。 根据《价格法》第十四条内容“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当价格行为，商家不告知消费者为一口价 并且不告知具体克重，属于诱*消费者行为。 购买后只给我给了一张质保单 以及价签 但并未写克重 也没有发票。在我后来询问时店长表明我没有主动要求就不开，他们从来不会主动开具发票。根据《中华人名共和国发票管理办法》第三十五条第一款，只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务。该商家拒绝履行该义务,并多次强调他们就是不会主动开票，这严重危害了*权益，存在明显的偷税漏税行为。
投诉问题
虚假宣传、发票问题、服务问题
已完结
香港金六福珠宝克重不透明拒退款
12月8号晚上买的黄金卖的时候问他多少克重 他一直不说 然后回家之后拆开那个标签，发现里面有克重 买了三个 一个5000的只有2克多 一个3000多的只有一克多 还有一个1700一克都没有 然后12月9号过来叫他退 他也不退
投诉问题
以次充好、经济纠纷、服务问题
处理中
金六福珠宝隐瞒克重拒开发票
本人在2025年12月1号在深圳市龙岗区布吉街道德兴城金六福珠宝购买了一对耳钉，还有一个戒指。期间多次询问导购员克重，导购员一直没告知，还转移话题。后面付款了也没告克重 也没主动开发票，就给了质保单。质保单也没写克重，后期服务态度也不行，售后也没处理，随便敷衍了事。也不能七天无理由退换。
投诉问题
发票问题、服务问题、态度恶劣
处理中
金六福珠宝诱导消费且拒开发票
我在2025年12月1号在深圳市龙岗区布吉街道德兴城香港金六福珠宝购买了一个金戒指和耳钉 期间多次询问导购员克重 导购员一直转移话题 引导性消费 后面付完款也没告知克重 也没有主动开发票 质保单也没写克重 售后服务也处理不了 敷衍了事 本人未成年 后面想让商家补差价 补不了 或者退换都不行
投诉问题
经济纠纷、发票问题、服务问题
处理中
金六福珠宝隐瞒克重诱导消费
在2025年11月30号傍晚19点在惠州市龙门县香港金六福珠宝店内购买金AU750手链花费2750元，加一枚足金戒指1532元后查询黄金克重只有0.81克导致我在不知晓的情况下花1891.36/一克的价格购买了一口价黄金手链至今未知多少克我在再三询问导购克重时导购避而不谈克重说工艺好什么的 不按克，导致我在不知晓克重情况下购买了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费者消费(1)隐瞒金饰克重，非法计量!违反《价格法》明码标价规定。购买时询问了克重，柜姐未告知，克重标签那页也是折叠在里面看不见 质保单上面也并未标明克重。根据《价格法》第十三条“明码标价”规定，“经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。”
未注明商品有关的重要信息属于未明码标价的违法行为。克数属于规格，是明码标价的
的违法行为。克数属于规格，是明码标价的一部分，只标价格不标克重相当于“标价”但未“明码”。
(2)诱导消费。根据《价格法》第十四条第(四)款，“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当价格行为。
(3)未主动开发票，购买后只给了质保单!没有主动开票，只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款!
诉求:我要求全额退款
投诉问题
发票问题、服务问题、乱收费
已完结
