顺心捷达快递严重延误且客服敷衍

网友保保_zXj0cJbt 2026-05-10

审核中

我在2026年5月4号，在珠海顺心捷达快递下单淘宝退货快递，一开始就和快递公司说了着急退货，但是一直到5月10号快递还没有到。期间一直联系客服，但一直都是敷衍，打客服电话也只是敷衍的官方话。

投诉进度

用户补充投诉

2026-05-10 07:28:19

补充内容

快递显示5月8号到一个地方，5月9号结果又回到那个地方

消费保投诉平台审核通过

2026-05-10 06:28:18

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-10 06:27:48

投诉信息

顺心捷达

投诉问题：

延误售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

261元

投诉编号：

101382471

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