微信小店拒收退货且无法联系客服

网友保保_zamEwMMk 2026-05-10

处理中

2026年4月11日在微信小程序里面购买了衣服后面因为衣服质量有问题与商家联系商家拒绝退货第一次投诉之后商家同意退货但是货到之后却被拒收了现在商家无法联系

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-10 08:01:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-10 07:50:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-10 07:50:21

投诉信息

微信小店

投诉问题：

不予退款联系不到客服三包问题

投诉诉求：

作出处罚退货退款解释

涉诉金额：

77元

投诉编号：

101382606

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