大河票务购票失败不退款且客服失联
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2025年11月15日本人在大河票务*台购买了兩张“ 罗密欧与朱丽叶” 舞台剧的門票, 並即時透过支付宝来付款, 订单编号为 DHA15***********78, 共¥560. 於2025年11月21日大河票务透过sms通知本人, 上述购票未能成功（但沒有透露原因）並成功申请退款. 其后, 本人多次联络客服, 客服分别曾经承諾於2026年1月15日前、2026年3月15日前及2026年5月15日前退款, 但一拖再拖, 直到现在本人並未收到任何退款, 而本人在*日联络客服亦冇任何回覆, 现在懇请貴處幫忙處理一下, 代本人討回門票款项！ 卢先生 啟 2026年5月10日
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