拼多多neudigit店售瑕疵UGG靴拒不售后
网友保保_eJR3LIKK
处理中
2026年2月10日7:42我在拼多多*台—neudigit鞋类海外专营店花费761.31购入ugg沙色雪地靴一双，本人未在家快递由驿站保存一段时间。我回家取到鞋子后，发现该鞋子严重瑕疵，左右脚凹凸不* 鞋子边缘缺少（下图为证）无论是什么角度，瑕疵都很严重，找该店客服，客服睁眼说瞎话说没瑕疵，拒不履行售后！让找*台！找*台*台处理不给好好处理，一个月了未提供有效的处理方案！当时本人提出几个方案：1.退货退款2.帮我换成没有瑕疵的3.哪怕说三个月保修期帮我修（修了之后不是原装正品了，商品价值几乎等于没了）店家和*台都不处理，*台仅提出一百元*台券赔偿问题，十分不合理！！！谁也不想花钱买一双压根没法穿的鞋子！该店鞋子有店里的防盗牌和二维码，本人也有开箱视频。鞋子瑕疵很大，存在严重的质量问题，侵犯了消费者权益，根据《消费者权益保护法》第二十四条，质量问题必须退货退款！现在本人诉求为：要求退货退款。
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