拼多多快递代签后丢失且长期不处理
网友保保_26b6a282
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2025年12月25日快递到了快递站,我一直没有去取,2025年12月30日快递长时间未取,快递站代签收,我2026年2月意识到这个快递没有取,去的时候但是快递站已经没有这个快递了,正常这个快递长时间未取应该原路退回,我就在拼多多找商家申请售后退款,结果商家跟我说快递并未退回,然后我联系快递站,快递站说可能在他们的某个库房,过两天收拾了之后给我找,我等了半个月,没有任何解决结果,我又再次申请退款,然后商家找到了快递站,快递站跟我说给我找,找到了给我退回去然后联系商家给我退款,现在是2026年5月9日,又已经过去了两个月了,事情还是没有得到解决,我真的没有耐心陪商家和快递踢皮球了,能不能告诉我到底怎么解决
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