小花钱包系统故障致还款失败逾期

网友保保_oNemhC8z 2026-05-10

处理中

系统关闭导致我还款失败，逾期，客服电话打不进去换卡，微信都还不进去，导致我五天逾期

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-10 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-10 15:45:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-10 15:34:10

投诉信息

投诉问题：

服务不到位/态度差

投诉诉求：

协商还款

涉诉金额：

11元

投诉编号：

101385309

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