欢游互动误充不退款，客服推诿

网友保保_9Hb1csqf 2026-05-10

处理中

误冲，一直联系客服踢皮球不予以退款处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-11 08:00:26

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-10 16:33:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-10 16:22:46

投诉信息

欢游互动（北京）

投诉问题：

霸王条款充值问题客服不处理

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

168000元

投诉编号：

101385628

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