极兔速运鄂州转运中心丢件拒赔

网友保保_ggCLK85A 2026-05-10

处理中

2026年5月8日从湖北武汉寄出的快递，在鄂州转运中心丢失。由于揽件人员工作疏忽，为对邮寄物品内容物及外观拍照，便以此为借口，武汉转运中心和鄂州转运中心拒绝理赔，涉事快递金额高达四千余元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-10 16:37:24

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-10 16:37:20

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-10 16:29:33

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

4312元

投诉编号：

101385678

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