小花钱包*台升级致还款失败不处理

网友保保_7PGczgle 2026-05-10

审核中

我在2026年5月10日还款时候发现还有两笔金额怎么都还不掉，咨询客服很敷衍，说不会逾期，是他们*台升级问题，为什么要消费者买单，让他们把这个单取消，5个小时了还没取消

投诉进度

用户补充投诉

2026-05-10 17:03:28

补充内容

等待11分钟客服电话没人接

消费保投诉平台审核通过

2026-05-10 17:02:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-10 17:02:15

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101385898

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