小鹏汽车未告知犹豫期且拒退定金

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本人2026年4月12日通过安徽宣城小鹏北开发区销售服务中心下定5000元用于购买小鹏M03汽车。在锁单环节,销售并未告知我可以有72小时的犹豫期,只是一昧引导我去锁单,在不充分知晓定金风险的前提下,我从下定到锁单前后不到5分钟。在后续的等车环节,网上出现了小鹏M03关于锁电的权威测评,出于安全考虑,我多次与小鹏商量退定事宜,均遭到小鹏销售、店长及400客服的拒绝。强烈希望小鹏能正视消费者需求,做良心车企,尽快退订。

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小鹏汽车 小鹏汽车客服售后投诉维权中心
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5000元
投诉编号:
101386464
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