麦当劳App点冰淇淋未交付且未退款

网友保保_UWHF30DU 2026-05-10

已完结

在麦当劳App点的冰淇淋到店后，没有拿到。说是冰淇淋机器故障，店员说给退款，然后没有处理退款。

投诉进度

用户评价

2026-05-20 20:06:22

用户申请完结

2026-05-20 20:06:12

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-05-20 17:24:54

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-10 19:50:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-10 19:43:58

投诉信息

麦当劳

投诉问题：

不处理漏发/少发商品

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

7.5元

投诉编号：

101386740

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