电饱饱充电宝计费未止且客服失联

网友保保_ZdLJcRoY 2026-05-10

处理中

我在5月8号六七点的时候借了他家的充电宝并及时归还，随后我在5月10号准备再次借他家充电宝时发现上一次的计费仍为停止，我联系人工客服显示繁忙联系不上

投诉进度

用户补充投诉

2026-05-11 19:13:49

补充内容

给我暂停了24小时后又变成租借中了，客服也是没有人工服务的，问就是繁忙，这不是故意的吗，上诉问题就说已解决，我想问问，解决啥了？

用户补充投诉

2026-05-11 14:24:57

补充内容

他还觉得上报问题已经解决，何来的解决？，我都没有拿那个充电宝，现在到了晚上七点又要继续增加费用，就不是84元了

消费保投诉平台跟进

2026-05-11 08:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-10 19:57:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-10 19:57:25

投诉信息

电饱饱

投诉问题：

联系不到客服不予退款计费有误

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

84元

投诉编号：

101386792

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