小花钱包擅自开通乐活卡并扣费
网友保保_FB9FpH79
处理中
小花钱包于2026年4月19日在我心中不知情且没有主动勾选的情况下，擅自给我开通乐活卡，并于2026年4月21日从我在该*台绑定的银行卡扣出了198元。（该卡自开通后我从未使用过任何福利和权益）4月21日当天发现扣款就就给小花钱包*台打电话投诉，该*台客服说她只有能退百分之二十款项的权利，我坚决反对，客服说她向上反应，后续会有专员来电处理，说有021开头的电话注意接听。截止5月10日，从未接到过小花钱包*台的任何电话。期间我又去电4.5次，每次该*台客服不是推诿，就是说让等待，会有专人处理。现向贵*台投诉小花钱包的侵权行为，强烈要求小花钱包退款！
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