美团民宿隐瞒收费、设施破损、虚假宣传
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本人通过美团民宿*台预订涉事民宿,在2026年5月3日晚上入住,但是发现该房东及*台涉嫌隐瞒收费、设施破损、虚假宣传,侵害消费者合法权益:房源全程未提前告知停车收费,隐瞒隐形消费,造成我额外支出50元停车费,侵犯知情权;两间卧室门把手损坏无法关门上锁,浴室胶条开裂导致浴室门不能闭合,设施破损严重,无基本安全入住条件;提供的一次性被套破损,卫生不达标;民宿及*台默认一次性拖鞋为基础标配,商家未在页面标注也未提前告知不提供,属于刻意隐瞒、虚假宣传,误导预订。美团*台未尽房源审核、信息核验、日常监管义务,放任问题房源上架,应承担协助责任。依据《消费者权益保护法》相关规定,诉求是:房费补偿300元;赔偿50元停车损失费;责令商家整改、规范公示收费及配套服务,查处虚假宣传和侵害消费者权益行为。
