美团酒店因霸王条款拒绝合理退订诉求
我于2025年4月2日在美团上订购酒店，因母亲生病，行程取消，想将酒店给退了，美团那边不同意，根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿,平等，公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面.制定并推行在线订房“不得取消“规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制交易侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约平等。我要求该平台和民宿全额退还我的金额。
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退改问题、霸王条款
处理中
美团民宿退款被拒且卫生与安全不达标
我定了5.1-5.4的民宿 无人告知预定就不可退款 房间卫生不合格 消防不达标提前一天未入住联系退款房东不同意 并拒绝退款说不可取消
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退改问题、安全问题、入住环境差
处理中
美团酒店订单因行程变更要求取消被拒
我在昨天晚上在美团酒店民宿上预订了一间西安雅缦 智选酒店5月1日入住 5月2日退房房间 今天因为行程有变 要求取消订单 美团客服说退不了
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退改问题、客服电话难接通、霸王条款
已完结
美团民宿房东无法提供预订房间且引导线下处理
我于4月6日在美团民宿订购4月29日至5月6日共七晚的房间，至昨天入住时间（4月29日）房东无法提供我们订购的房间，且欺*平台，引导我们脱离平台线下私自处理，我与美团民宿客服多次沟通反馈，至今未处理，我的诉求是按照消费者权益保障法退一赔三处理
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退改问题、客服电话难接通、虚假宣传
处理中
美团民宿预订联系不上房东导致无法入住
我来提前半个月定了美团的民宿，临出行告知我联系不上房东。其他行程全部安排完不能取消，目前房子订不到，价格高了好几倍。请问谁来承担这个责任
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退改问题、客服电话难接通、虚假宣传
已完结
美团酒店预订后无法正常退房且客服不处理
我于2025年4月28日预订南昌悦心宾馆5月1日至5月3日两晚的房间，应有事去不了，行程有变，想要退房，但是酒店不给退房，说是订的房间不能退，后面发信息也不回，之后没有办法只能找美团，美团也说退不了，而且还没有要当天退房，没有超期，为什么不给退，还请帮我解决，谢谢
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退改问题、客服电话难接通、霸王条款
处理中
美团酒店民宿退房扣费不合理，要求全额退款
我购买“山舍溪语 伴山泳池度假美宿舍（阳朔高铁站店”2025年5月2日入住的房间。现在因无高铁票，去不了。需退房。但商家说需要扣百分之三十手续费。我的诉求是：房费全退，因为根本没有入住。
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退改问题、霸王条款、价格问题
处理中
美团酒店退房规则不合理，要求全额退款
我于2025年4月30日在美团酒店订了一间房，订了不到1小时诉求退房，商家只退1半我表示不接受，需要全额退房或者退5%。
订房人：郭家彰
电话：133****5349
酒店名：雾岛.海景泳池度假美宿
订单号：4989998733794509590
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退改问题、霸王条款、价格问题
已完结
美团酒店因工作原因无法入住申请退款被拒
我在4月21日在美团上预订了北海的解忧客栈（桥港国际客运码头店）的5月1日-5月2日两晚住宿，我现在因为工作原因，五一劳动节无法正常休息，需要五天都得上班，导致旅行计划被破坏，现申请取消酒店入住，但酒店没有同意退款。为此求助。
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退改问题、霸王条款
已完结
美团酒店民宿取消订单扣款过高不合理
本人于2025年4月29日13：01订了美团名宿上的大福明宾馆（沈阳北站店）5月1-5月3的两晚，由于行程的突然变更导致无法准时入住，故于4月30日10:49协商退款，商家客服说要扣除30%的手续费，原因是前期为我留房付出了成本，我在昨天订房到现在得知行程变更不超过一天，但是理解商家我可以接受15%扣款，商家并未同意，我联系平台客服也未得到满意答复。本人并不是恶意取消，也提起退房申请，且该政策本身属于不合理的政策，消费者处于不利地位，并不合理。根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公平交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约平等。
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退改问题、霸王条款、价格问题
已完结
