邮储银行隐瞒年费诱导升级信用卡

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工作人员您好,我要投诉中国邮政储蓄银 行。我叫李润成,身份证号是152822*********519,电话号码是150****1625,信用卡卡号是622835******8793前段时间,邮储银行工作人员打电话诱 导我升级鼎致白金信用卡,当时根本没有明 确告知这张卡有2600元刚性年费,只说免费 升级、送权益,属于隐瞒收费、误导办卡。 卡片激活后直接被扣了2600元年费,我和银 行协商,他们拿电话录音搪塞,拒不退费,后 来又发短信让我在6月6日前刷5.8万返还年 费,我已经被误导刷了1万元,现在不想继续 为了返还年费承担消费压力,只要求邮储银 行全额退还2600元年费、帮我注销这张信用 卡,以后也不要再给我推销任何信用卡、升 级卡片。请监管帮忙介入协调处理。

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