*安银行委托催收发恐吓短信
网友保保_7ed70e21
本人收到一条来自106810********421的短信，内容为：【中国*安】周陈红，诉保材料通过审核，正办理冻结微信，银行卡，支付宝等，强制划款全额5834元。主动协商还款回A。拒收请回复R。 此短信存在以下严重问题： 1. 虚假、恐吓性内容：短信中所谓“诉保材料通过审核、冻结微信/银行卡/支付宝、强制划款”等表述，并非法院或*安银行的官方通知，属于催收机构编造的虚假信息，目的是对本人进行精神施压与恐吓。 2. 违规催收行为：该催收方式违反了《商业银行信用卡业务监督管理办法》《银行业金融机构消费者权益保护管理办法》中关于文明催收、禁止暴力/软暴力催收的相关规定，已对本人的正常生活造成严重困扰。 3. 未经本人同意发送骚扰信息：本人未授权任何第三方机构发送此类带有胁迫性质的信息，该行为已侵犯本人的合法权益。 二、本人当前情况与诉求 本人目前处于失业状态，无任何稳定收入来源，并非恶意拖欠款项，始终愿意在具备还款能力后，积极与银行协商还款事宜。 现提出以下几点诉求： 1. 立即要求*安银行及委托的第三方催收机构停止所有形式的违规催收、骚扰与恐吓行为，删除本人的个人信息，不得再向本人发送任何此类短信。 2. 请*安银行安排官方工作人员与本人对接，基于本人当前的实际困难，协商制定合理的还款方案（如个性化分期还款等）。 3. 请相关监管部门对*安银行的催收外包行为进行核查与规范，杜绝此类违规催收行为再次发生。 本人承诺所述情况均为真实，愿配合相关部门的调查工作。
投诉进度
