青藤之恋年会员无意购买拒退
网友保保_yC3NbKp7
已完结
2026年5月8日无意购买年会员，当天要求退，不处理。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
补偿
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补充内容
*台说有百分之二十五的税，苹果收取了我联系苹果客服说没有这税。不全额退款
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补充内容
“利用格式条款排除消费者权利，且对新用户的误操作未尽到充分提醒义务”欺*用户，不解决问题，逃避问题，推诿责任
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补充内容
*台这边不给消费者诚信处理，我第一天注册app误操作购买的会员，要求退货退款，让我联系苹果客服，说他这边处理不了，过了两天苹果说他处理不了，找*台这边，他们有优先权退货，糊弄顾客不处理问题。
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这都好多个工作日了，不处理不回复。
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说一个工作日，都第二个工作日了，也不退。
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太离谱了，各种借口，不履行《中华人民共和国消费者权益保护法》还让我写保证书，这啥公司
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补充内容
等了一天又一天不处理，只回复处理中加急处理，找找专员处理。各种借口，七天无理由退还需要审核啥的，第一天误操作就退，让我找苹果退，不给我处理。
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不解决问题，推诿欺*消费者。
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商家不退款，忽悠客服。
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一个工作日了啥结果都没有，还找不到专员，人机对话，找的人工客服，对消费者的问题不处理不回答，人机回复严重怀疑该企业是不良企业。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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说一个工作日等结果，又说昨天没上班。欺*消费者权益。
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补充内容
让我联系苹果官网，推诿不处理。
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