抖音商城购沙发一年半脱皮,商家关店拒处理

网友保保_bkmjqJH2

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这个沙发2024.9.11在抖音上买的,商家跟我说有20年质保。 现在沙发才用了一年半就出现了脱皮的现象。想找商家处理,没想到他已经关店了。 这种质量的沙发敢跟我质保20年。原来他们是来网上*人的,以为关店了我们就没有办法了。 希望你们能帮我处理一下

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