抖音商城商家超时不发货拒发茶几

网友保保_jLLXtnPH 2026-05-11

已完结

2026年4月19日在抖音*台下单佛山鑫云家具的茶几，直到目前都未发货，商家理由是地区远，运费高，拒绝发货，*台介入后也未得到解决。

投诉进度

用户申请完结

2026-05-11 12:15:00

消费保投诉平台审核通过

2026-05-11 12:02:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-11 11:48:34

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

超时不发货

投诉诉求：

补发/发货下架产品作出处罚

涉诉金额：

1500元

投诉编号：

101389914

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