美团跑腿骑手辱骂用户且电话轰炸

网友保保_XCTxW1Vt 2026-05-11

处理中

我在5月11号下午叫个跑腿去送东西，到店里我问骑手有没有看到机器，骑手就直接骂人，然后打了几十电话轰炸，*台不处理包避骑手，不管

投诉进度

企业跟进

2026-05-11 17:22:08

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-05-11 17:22:04

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-11 17:21:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-11 17:21:48

投诉信息

美团跑腿

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉解释改善服务

涉诉金额：

10元

投诉编号：

101392913

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