在*台下单跑腿显示签收了但是没有收到货，客服拒绝处理赔偿问题

2025年11月26日上午9点59分我叫了一个跑腿，骑手当时就接单了，10点21分骑手取件成功，然而半小时过去了我发现骑手没动，我联系美团客服，客服回复我说正常配送没问题，过20分钟我继续问美团再次回复正常配送骑手没问题我提出骑手未动，客服回复正常，又过了15分钟我再次联系美团客服依然回复正常没问题直到已经到了配送时限，我再次联系追问下回复我车坏了，在这期间我无数次追问都是回复我没问题。超过时效15分钟后如果不是我追问依然不会解释，美团这种商家能这么诈欺诈我们真的太让我寒心了，

我于2025年12月2日在美团跑腿上购买跑腿取送快递服务，出现物品退回，不配送，非法扣押客物，侵害了我的消费权，财产权，我的诉求是快递送达我要求的地点，对*台及骑手做出严惩，赔偿我的消费

本店茯灵记于2025年12月1日在美团跑腿*台下单给客户送货，订单号294096****7845，跑腿私自取消订单，在我的要求下拒不及时送回货品，请*台给予处理处罚

APP上面营业执照上海三快，上海受理后，今天给到的回复是上海三快智送科技有些公司，上海市杨浦区称州路741号6幢159室，这个地址是虚假的无法联系，现在这些大公司的操作是我们老百姓能理解的吗 我是个骑手，*台认定为误点送达扣款50*台内，我的个人资金，事发时马上打了骑手客服电话说明了，在送完上个订单后，信号就不好，上个订单送达选择在延迟打转，下楼后发现还有的一个订单没有了，在完成订单里，明确表示了当时不知道是什么引起点，也马上联系了客户说明情况，顾客表示理解认同，最后完成送餐，可*台不允许申述 *台未显著提示（如未明确说明“误点送达扣50元”)条款显失公*（如轻微失误却高额扣款，远高于实际损失)《民法典》第497条：提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任 限制对方主要权利的，该条款无效。3.违反《民典》第533条——情势变更原则，如果骑手因客入原因（如系统故障、GPS定位错误）误点送达，而 非主观故意，*台仍强行扣款，a.若无故克扣或金额过高则违法：根据《劳动法》第五十条规定，用人单位不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。如果50 美团没有合理理由就克扣骑手跑单金额，或者扣款金额过高，明显超出了合理范围，就违反了该规定，属于违法行为。b.若规章制度违法或程序不当则违法：若美团的规章制度本身违反法律法规，未向骑手公示，那么依据这些制度进行的扣款行为也是违法的。在此申明，点击推荐人对*台的误操作送达流程表示是对骑手不公*对待，不认可这样无人性的无良心处罚结果：判我罚款，且不能申诉，霸王条款，不认同 直接扣我劳动所得款项的行为是否合法，而且对罚款流向用途，不提供去向，也不能开具罚款发票，

在2025年11月31号在美团跑腿下了单，但是显示签收了，没有收到货，美团拒绝赔偿

我是个骑手，*台认定为误点送达扣款50*台内，我的个人资金，事发时马上打了骑手客服电话说明了，在送完上个订单后，信号就不好，上个订单送达选择在延迟打转，下楼后发现还有的一个订单没有了，在完成订单里，明确表示了当时不知道是什么引起点，也马上联系了客户说明情况，顾客表示理解认同，最后完成送餐，可*台不允许申述，该行为通常不合法。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条，经营者提供商品或者服务，应当按照*有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。此外，《中华人民共和国会计法》和《中华人民共和国发票管理办法》也规定，收款方应当开具合法有效的凭证。拒绝提供扣款凭证可能违反上述法律规定，消费者有权要求提供并可通过投诉或法律途径维护权益。 在消费与劳动场景中，经营者或用人单位被要求说明并证明扣款依据却拒不提供时，通常面临：被责令退还不当扣款；在劳动仲裁/诉讼中因举证不能而承担不利后果；构成隐蔽扣费或未经授权扣款的，需承担退款及相应责任；电信等经营者还负有协助核查并出示开通/扣费凭证的义务，否则难证“自愿开通” 用人单位擅自扣款且拒绝提供凭证，可能面临以下后果： 被要求返还全部或部分扣款； 1 需承担因违法行为产生的赔偿； 若涉及行政处罚（如企业违规扣款），相关责任人可能面临法律追责。 若经营者通过无凭证扣款隐匿收入，可能涉嫌偷逃税款，需承担补缴、罚款甚至刑事责任 *台未显著提示（如未明确说明“误点送达扣50元”)条款显失公*（如轻微失误却高额扣款，远高于实际损失)《民法典》第497条：提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任 限制对方主要权利的，该条款无效。3.违反《民典》第533条——情势变更原则，如果骑手因客入原因（如系统故障、GPS定位错误）误点送达，而 非主观故意，*台仍强行扣款，a.若无故克扣或金额过高则违法：根据《劳动法》第五十条规定，用人单位不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。如果50 美团没有合理理由就克扣骑手跑单金额，或者扣款金额过高，明显超出了合理范围，就违反了该规定，属于违法行为。b.若规章制度违法或程序不当则违法：若美团的规章制度本身违反法律法规，或者未经过程序制定、未向骑手公示，那么依据这些制度进行的扣款行为也是违法的。在此申明，点击推荐人对*台的误操作

我于去年四月在美团专送做了一个月离职账号已经注销早上突然扣我3300还是在我不清楚没有通知和解释扣款问题的时候扣掉已经严重危害到我的消费者权益

11月23号下午我在美团跑腿*台下单1V1急送，送一块仅激活的Apple Watch S11，骑手上门取货，我把完好的手表房间交给骑手，结果送到目的地，手表屏幕严重损毁，明显是被锐器损坏，收件人在袋子里还发现了屏幕碎片，现在美团*台不认账，仅仅愿意赔付配送费16元，屏幕维修需要一千多，我仅仅要求赔付*台最高赔付价格500，剩下费用我自己认栽，现在美团*台赖账

我于2025年11月10日下午17点30分左右，将美团外卖送达到顾客指定位置，顾客也已经拿到货物，完好无损，也没有投诉我，但是*台却扣我50元。我是一位单亲妈妈，全靠我一个人的收入养孩子，我一天都跑不到50元