美团跑腿虚假送达扣费投诉
发件人给的收件码，不给我我也无法提前送达，收件人为老人，电话打不通所以发件人提前给我了收件码，怎么就虚假送达了，不应该以人为本吗？收件人发件人都没有异议，扣的50元落到了谁的手里？明确沟通美团客服告知其原因，现在大环境不好，跑外卖不缺人，但也不能吃相如此难看！
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
美团跑腿虚假送达判定及扣款问题
本人为石家庄美团众包骑手。11月2日接到美团违规提示：11月1日北国超市89号订单虚拟送达扣款50元。
本人确定是按美团规则操作，无虚拟送达。经多次跟美团沟通，让美团提供本人虚拟送达证据，但是其不能提供，也不协助我去找没有提前送达的证据。结果就是扣款，不解释，不提供证据。
故申请官方介入。
投诉问题
投递纠纷
已完结
美团跑腿丢件且未及时处理
我于2025年10月24日17：13分，在美团跑腿下单一对一急送业务，跑腿骑手取单后一直未送达到顾客手中订单显示已完成，期间与骑手联系不上，联系美团*台客服也是一直联系不上骑手，截止2025年10月30日，美团跑腿*台一直未处理该事项，现要求美团赔偿物品费用68元，一对一急送费用20元，一共88元
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
美团跑腿客服刁难索赔要求不合理
投诉内容：
跑腿客服遇到问题不处理百般刁难，让我提供带有时间戳的开箱视频，本人第一次使用美团跑腿服务，哪里知道要开箱视频？这不是刁难人的吗，提供才给赔付，霸王条款！不接受！而且任何东西*台也没声明要求收到货要开箱视频！霸王条款投诉！
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、商品有损
已完结
美团跑腿未保价致手办损坏
2025.10.17是用美团跑腿帮取手办价值170。收到商品手提袋全部湿透，商品打开断裂，进行了保价，赔偿无门！以此投诉！客服不管不顾
投诉问题
售后服务欠缺、商品有损、未履行保价承诺
已完结
美团跑腿丢件且服务态度差
没有收到货多次反馈无果一直拖拉不解决，期间客服人员服务态度差
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
已完结
美团跑腿损坏礼品致客户拒收
美团跑腿在送货前特意强调叮嘱我这个东西是礼品性质的，一定要保护好别破坏掉，跑腿直接把我东西挂车把上癫了15公里送过去，袋子都湿了变形了。客户拒收，我中间努力协商，跑腿嘴硬12点给我送回来。
投诉*台不作为，只回复退我跑腿费，反复挑战消费者底线，最后告知我不同意这是最后一次回复你。典型摆烂。我已掌握录音，送前视频。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
已完结
美团跑腿丢件且拒绝合理赔偿
我于10月8日11左右下单了美团跑腿配送服务 配送终于12点左右骑手出了交通事故 在没有经过我的允许的情况下取消了订单 货品未送到也没有退回 导致货品丢失 后续一直在联系美团*台 态度恶劣 一直在拖延 货品价值800元 美团只愿意赔付配送费的五倍 总计60元 我不接受 骑手的问题导致丢件凭什么让我来承担损失 我的诉求是退回货品或者赔偿
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
美团跑腿骑手辱骂客户需解释赔偿
10月5日我在屈臣氏购买了洗护用品，商家安排了跑腿代送。送过来的时候，我在上班没有接听到电话，骑手就开始辱骂
投诉问题
投递纠纷、辱骂/殴打客户
已完结
美团跑腿损坏礼品致客户拒收
美团跑腿在送货前特意强调叮嘱我这个东西是礼品性质的，一定要保护好别破坏掉，跑腿直接把我东西挂车把上癫了15公里送过去，袋子都湿了变形了。客户拒收，我中间努力协商，跑腿嘴硬12点给我送回来。
投诉*台不作为，只回复退我跑腿费，反复挑战消费者底线，最后告知我不同意这是最后一次回复你。典型摆烂。我已掌握录音，送前视频。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
已完结
