美团跑腿骑手辱骂用户且电话轰炸
我在5月11号下午叫个跑腿去送东西，到店里我问骑手有没有看到机器，骑手就直接骂人，然后打了几十电话轰炸，*台不处理包避骑手，不管
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
美团跑腿手机号被冒用致隐私泄露
5月10号本人的手机号码被人冒用了用作跑腿收件电话，对本人做成困扰和隐私泄漏，这明显是跑腿系统没有对手机号码进行短信二次验证导致系统漏洞，本人要求进行赔偿。
投诉问题
售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
美团跑腿骑手虚假上报出餐致二次配送
我于2026年4月22日，23:45分下单，骑手23:57分点击到店，然后上报美团出餐慢，并且后续联系不上，导致后续配送超时，发起二次配送。导致二次配送费用过高。实际情况是本人在骑手点击到店前已经完成出餐，并放置于明显位置且有视频记录。发生事情后和美团客服多次沟通申诉是否可以通过，客服和我说可以通过的。但实际情况是申诉未通过。先要求美团赔付因配送超时导致的扣款以及多出的配送差价。
投诉问题
投递纠纷、延误、售后服务欠缺
已完结
美团跑腿驻跑骑手被恶意续签及限制接单
我是美团跑腿驻跑骑手
归属贵阳喷水池跑腿站点
队长私自续签、恶意卡退签、限制众包接单
在周期未开始之前3天，多次联系队长申请退出驻跑并且关闭自动续签。队长恶意绑定，不让退。联系站长。站长不给处理。不回复消息。一直拖延时间，到现在周期开始了。我正常出勤不了，也正常跑不了众包，限制了我的劳动收入，强行捆绑交易。非法限制账号。霸王条款影响我的正常生活。
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
美团跑腿骑手虚假上报出餐致二次配送
我于2026年4月22日，23:45分下单，骑手23:57分点击到店，然后上报美团出餐慢，并且后续联系不上，导致后续配送超时，发起二次配送。导致二次配送费用过高。实际情况是本人在骑手点击到店前已经完成出餐，并放置于明显位置且有视频记录。发生事情后和美团客服多次沟通申诉是否可以通过，客服和我说可以通过的。但实际情况是申诉未通过。先要求美团赔付因配送超时导致的扣款以及多出的配送差价。
投诉问题
投递纠纷、延误
已完结
美团跑腿丢件拒赔且客服不通过理赔
昨日货品丢失不予赔偿 客服不通过理赔需求
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
已完结
美团跑腿骑手虚假上报出餐慢致二次配送
我于2026年4月22日，23:45分下单，骑手23:57分点击到店，然后上报美团出餐慢，并且后续联系不上，导致后续配送超时，发起二次配送。导致二次配送费用过高。实际情况是本人在骑手点击到店前已经完成出餐，并放置于明显位置且有视频记录。发生事情后和美团客服多次沟通申诉是否可以通过，客服和我说可以通过的。但实际情况是申诉未通过。先要求美团赔付因配送超时导致的扣款以及多出的配送差价。
投诉问题
延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
美团跑腿损坏手机电池拒赔
2026年4月10美团帮送跑腿，损坏手机电池，*台以双方证据不足为由无法判断是骑手问题，无法保险赔付，那*台有什么可以证明不是骑手的问题吗？霸王条款推销责任
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
已完结
美团跑腿丢件且赔偿不合理
投诉对象：北京三快科技有限公司（美团）
投诉内容：
本人于2026年3月28日使用美团跑腿服务，骑手未实际取到我的快递，却违规将快递取出库，导致无入库码、包裹被驿站退回后丢失。本人实际物品损失金额为628.43元，有完整购买凭证、支付记录及物流截图为证。
美团*台认定自身全责，但仅愿意赔偿200元，远低于实际损失，属于不合理赔偿、侵害消费者合法权益。本人多次联系美团售后，问题始终未得到合理解决，*台存在服务失职、推诿拖延行为。
现要求：美团按照实际损失628.43元进行全额赔偿，并限期给出处理结果。请市场监管部门予以督办，维护消费者合法权益。
投诉问题
投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
已完结
美团跑腿私自取消订单且丢件
2026，1.27日我叫的美团跑腿，他们*台没有取件码，也没经过我同意私自取消了我的订单，小哥还**台客服说给我钱了，但是我一分钱没收到，打电话说丢了，加我微信说要配合我找，说他报警了，我说我陪他一起找，他都不要，过了几天人就没音信
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
