支付宝发票拖延、宽限期不一致、还款界面误导
网友保保_bb70d0c0
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1. 本人多次在支付宝*台申请花呗、借呗利息及相关服务费增值税电子发票，*台工作人员刻意延时开具、无故拖延，对接客服工作态度恶劣、推诿扯皮，不给出明确开票办结时间，违反发票管理相关法规。 2. 借呗官方客服对外告知宽限期仅3天，但实际放款出资方明确告知宽限期为15天，同一笔借贷业务两方规则口径严重不一致，*台信息披露不透明、误导金融消费者，存在规则欺诈嫌疑。 3. 使用支付宝信用卡还款功能，已足额偿还最低还款额，按照信用卡规则还最低即不算逾期，但支付宝界面仍刻意展示已过还款日误导用户，界面展示虚假、刻意制造逾期焦虑，涉嫌虚假提示与欺*消费者 要求支付宝*台3个工作日内完整开具本人花呗、借呗全部利息及服务费电子发票，不得再拖延。 统一借呗宽限期口径，按出资方15天宽限期标准执行，若产生罚息、逾期记录、征信影响，要求立即撤销、消除不良记录并退还违规罚息。 立即修复支付宝信用卡还款界面显示BUG，更正已还最低仍显示已过还款日的虚假提示；向用户书面致歉，杜绝后续同类误导展示。 对工作人员服务态度恶劣、推诿敷衍问题进行内部整改并给出反馈。
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