拼多多店铺销售劣质钢化膜致指纹失效

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本人于2026年5月8日在拼多多*台“努享柠斯迪专卖店”购买了该款手机膜。收到货后安装发现,该膜严重影响手机指纹识别功能,导致指纹解锁完全失效或灵敏度极低,根本无法正常使用。 该商品标榜“康宁钢化膜”,但实际产品存在严重质量缺陷,不仅未达到应有的使用标准,还损害了手机的正常触控功能,属于劣质商品。商家涉嫌虚假宣传及销售不合格产品,侵害了消费者的合法权益。

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