拼多多售后不退款，退货后失联
网友保保_CEU3cg0J
已完结
2026年3月21日在拼多多买了一个农用割草机，质保期内坏了。2026年4月19号申请售后，拼多多客服要求把割草机退回商家，按要求寄出去之后就没有后文了，后台一直说没有打通我电话。订单编号：250919-26***********45
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
