京东养车维修失误致发动机损坏
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2026年4月16日,我在佛山市顺德伦教(京东养车)维修店维修冷却系统故障问题。第二天车辆被老板开到其分店(顺德伦教滨江西路1号,京东养车)。 由于店家故障排查不彻底、维修工艺极度不规范,随意拆装发动机、更换副水壶与水管,草草敷衍了事,误以为故障已经解决。 4月22日,第一次拿车刚启动,车辆就显示油位过高,店家老板却误判为油位过低,让我开车回伦教门店加油。回到店里后员工才查出是油位过高问题,车辆当场滞留返工。短短5小时后第二次交车,我开车不到2小时,车辆再次油位过高报警,直接导致发动机窜水,车身抖动熄火,散热器严重损坏,只能叫拖车拖回滨江门店继续维修。 4月28日车辆第三次取回,正常行驶不到两天,4月30日,原本的冷却系统故障灯再次亮起,旧问题反复复发。 事后我们主动找店家沟通追责,店家一味敷衍推卸责任,谎称是车辆零件老化、车主运气不好。 店家因自身维修重大失误损坏我的豪车,拒不提供维修全程监控、不开收款收据、不开具正规发票(后来税务局投诉才开了发票)恶意耍赖拒绝赔偿、拒绝协商沟通,严重侵害消费者合法权益
