京东养车南滨店虚假检测欺诈收费

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2026年3月13日10时,我因车辆爆胎前往京东养车(南滨店)补胎,同时检查空调不制冷问题。 店内工作人员检测后称电瓶损坏、空调冷媒需更换,经协商后我同意更换电瓶(收费510元),并支付冷媒及工时费共计390元,本次合计支付980元(含补胎80元)。 随后店员告知空调仍不制冷,谎称散热器变形、压缩机损坏,要求高价更换配件,我未同意。 3月20日经第三方正规维修店检测确认:车辆散热器、压缩机均无任何故障,空调不制冷原因为空调散热器伺服马达损坏,更换后恢复正常。 京东养车(南滨店)的上述行为已构成典型的消费欺诈。首先,该店在空调维修过程中进行虚假检测,将根本不存在故障的散热器、压缩机谎报为损坏部件,故意夸大故障严重程度,诱导消费者进行不必要的维修消费。其次,该店在收取390元冷媒及工时费后,空调问题并未解决,说明其更换冷媒的诊断结论完全错误,该收费属于没有实际服务价值的乱收费行为。更为严重的是,该店在首次维修失败后,继续编造散热器变形、压缩机损坏的虚假故障,企图通过虚构故障部件*取高额维修费用,主观恶意明显,欺诈性质恶劣。

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