美团外卖商家售不熟鸡肉且拒赔

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本人于2026年5月11日,在美团*台的商家“聚逸阁(汉堡.炸鸡)”购买了一份奥尔良烤扒鸡,订单号:41***************44,实付金额24.9元。收到餐品后发现鸡肉明显不熟,存在严重的食品安全隐患。 事后商家仅退还了订单本金,未按《食品安全法》第148条支付惩罚性赔偿;美团*台客服也多次拒绝协助处理,推诿责任。 现向贵部门投诉,请求: 1. 依法对商家的食品安全违法行为进行查处; 2. 责令商家按法律规定向我支付1000元惩罚性赔偿;

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