淘宝商家同意退款却不执行,*台未保障到账
网友保保_328563b1
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2026年4月29日,我在淘宝网购买了3件内衣商品,合计申请退款金额14200元,商家已同意全部退款申请。但*台提示商家账号资金不足,存在退款风险,商家承诺充值却始终未兑现,也未处理退款,售后状态已超时,商家无任何回应。现商家同意退款却拒不退款,严重违约,要求商家立即退还全部货款,并由*台介入保障退款到账。
