淘宝网不处理退款申请且客服失联

网友保保_ElkTx8mE 2026-05-12

审核中

买错了然后使用不了申请退款商家也不回复淘宝客服吧也不怎么处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-12 02:21:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-12 02:20:46

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

50元

投诉编号：

101395385

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