网银在线无授权代扣155.50元

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12315投诉完整话术(可直接照着念/文字提交) 工作人员您好,我要实名投诉网银在线无故私自从我银行卡代扣费用,情况如下: 本人持有农业银行尾号7879银行卡,在2025年5月8日14点49分,被【网银在线】无故代扣金额155.50元。 第一、我本人从未操作过这笔转账、消费及付款交易,完全不知情,不属于本人自愿消费。 第二、我从未开通任何免密支付、自动续费、代扣授权协议,也没有绑定任何*台自动扣款业务,没有签署过任何允许代扣的合同及授权。 第三、该*台在我不知情、未授权、未确认的情况下,私自违规从我银行卡划扣资金,属于无故乱扣费、违规代扣行为,严重侵害我的财产权益。 现向12315正式提出诉求: 1. 立刻核查这笔155.50元代扣订单的扣款来源、对应商户及扣款依据; 2. 要求商家及网银在线全额退还155.50元莫名扣款; 3. 永久关闭我名下这张农行卡所有绑定的代扣、自动续费、免密扣款协议,杜绝后续再出现私自扣费; 4. 对该*台违规私自代扣用户资金的行为进行监管查处,并给我书面明确处理回复结果。 麻烦*台帮忙介入调解维权,尽快帮我追回损失、关停所有代扣权限,谢谢。 我还可以给你精简一版短话术、还有文字版适合发12315小程序投诉的版本,需要吗?

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投诉信息
网银在线 网银在线客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
155元
投诉编号:
101395602
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