Soul*台误封账号且拒绝解释

网友保保_7GqPKfWx 2026-05-12

处理中

不是我本人登陆聊天 *台以*低俗等问题对我的账号进行封停也不给我解释的机会也不准确合适对我造成了极大的伤害以及经济上的损失我要求*台给我个合理的解释以及解封

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-12 09:16:58

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-12 09:16:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-12 07:57:49

投诉信息

投诉问题：

帐号被封客服不处理

投诉诉求：

解封解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101395722

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