未成年人未经允许充值两千多元要求退费

网友保保_7c4928fb 2026-05-09

处理中

我的旧手机被小孩子拿去了然后不断充值我希望退款大概二千多

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-09 11:07:14

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-09 11:07:12

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-09 10:51:02

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

2400元

投诉编号：

101377015

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