九号电动车货不对板：发票标碳晶电池实发二手铅酸电瓶
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本人于2026年4月20日在广东省潮州市潮安区枫溪瓷兴路（晨光化妆品东10米，怀德居委会瓷兴路中段东园106号/106-107号铺面门店购买九号N385C电动车，购车总价4399元。 该车型官方标配为碳晶电池，商家开具的发票也明确标注配备碳晶电池，但实际给我安装的却是二手普通铅酸电瓶，严重货不对板、虚假销售、欺诈消费者。 事后我多次找门店沟通维权，商家一直以没货为由刻意搪塞、拖延不处理。同时我拨打九号官方客服反馈问题，客服服务态度极差，推诿责任，始终不给合理解决方案。 另外商家开具发票不规范，存在偷税漏税嫌疑，侵害消费者合法权益。 本人诉求： 1. 要求商家立即更换原厂正品碳晶电池； 2. 若无法更换全新碳晶电池，请退还电池差价； 3. 严肃核查商家发票偷税漏税问题，督促*台及九号官方介入处理，维护消费者权益。
投诉进度
企业修改处理结果
处理结果
核实到碳晶缺货，客户着急用车，门店装的是新的普通铅酸电池，等货到了就通知客户回来更换，单据上也是写明情况告知了。目前已加急。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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